管理幅度 受认识和情报处理能力的制约，管理者的有效协调人数有一个客观的限度，我们称之为管理幅度。 管理群体结构 管理群体是由企业各级各类管理人员在共同管理活动中相互协...

第七章 定价策略 . 定价步骤 P527 1.选择定价目标；2.测定需求的价格弹性；3.估算定价；4.分析竞争对手的产品与价格；5.选择适当的定价方法；6.选定最后价格。 . 『三种导向定价方法』...

直线职能制 是一种以直线制结构为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 直线制 又称军队式结构，是...

第四节 包装策略 . 设计包装应考虑的要点 P518 1、包装应与商品的价值或质量相适应；2、应能显示商品的特点或独特风格；3、方便消费者购买、携带和使用；4、其文字说明应实事求是...

1、简述非正式组织的作用 (一)非正式组织创造正式组织产生的条件。 人与人之间非正式接触形成的共同的心理基础、习惯、行为方式，有助于正式组织确定的沟通和理解顺利实现，为...

第六章 产品策略 第一节 产品组合策略 . 『产品的整体概念』P498 是指提供给市场，用于满足人们某种欲望和需求的任何事务，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。产品整体...

论述题：论领导的有效性 参考答案： 领导是一种特殊形式的社会活动，如同企业的生产经营和各项管理活动一样，领导活动也必须讲求效益，即要以较少的投入取得较大的产出。这种...

第四章 市场购买行为分析 . 影响消费者行为的主要因素P464 (文化、社会、个人、心理因素) 1.文化因素；2.社会因素；3.个人因素；4.心理因素 . 市场跟随战略 P495 1、紧密跟随；2、距离跟...

论述题：论模式转换 参考答案： (一)模式转换的含义 模式是指在某种环境条件下，企业发展过程中形成的从企业战略到经营策略、资源配置、内部管理，从工作程序到行为方式、管理...

第三章 市场营销环境分析 . 『市场营销环境』P451. 是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境环境发展趋势：①环境威胁...