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2020年同等学力管理学原理综合复习(4)

来源:未知 更新日期:2020-07-22 分享:

  决策的含义:

  狭义:在若干可供选择的行动方案中作出抉择。

  广义:还包括在作出最后选择之前必须进行的一切活动。

  决策就是人们为了达到一定的目标,在掌握的有限的信息资料的基础上,通过对有关情况进行分析,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。


  决策过程

  四个阶段:①搜集情报阶段;②拟定计划阶段;③选定方案阶段;④评价已选定方案阶段

  还可更细分为:识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案和评价效果八个阶段。

  及时有效的作出正确的决策注意的原则:①整体协同原则②目标原则③权变原则


  程序化决策技术

  传统:习惯、标准操作规程、组织结构

  现代:运筹学、数学工具及模拟、数字系统


  非程序化决策传统技术

  传统:判断、直觉、创造性、经验、经理人员训练、设立专门部门

  现代:探索式解决:决策者的培训、编织探索式计算机程序


  影响决策的个人特性:

  ①个人对问题的感知方式,主要是经验。

  ②个人价值系统。


  群体决策的优缺点

  优点:比任何单个成员具有更广泛的知识和经验,并能提供更完整的信息。

  缺点:①群体决策比个人决策花费更多的时间;②在群体中要屈从压力,从而导致"群体思维";③削弱了群体中的批判精神,损害了最后决策的质量;④群体成员承担责任,但实际上谁对最后的结果负责却不清楚。

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