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2018同等学力工商---市场营销名词解释(10)

来源:未知 更新日期:2017-10-11 分享:

  产品:

  能提供给市场,用于满足人们某终于望和需要的任何事物,包括事物、服务、场所、组织、思想、主意等。(包括核心产品、有形产品和附加产品)


  选购品:

  消费者为了物色适当物品,在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较花色、式样、质量价格等的消费品。


  特殊品:

  消费者能识别那些牌子的商品物美价廉,那些牌子的商品质次价高,而且许多消费者习惯上多花时间和精力去购买的消费品。


  竞争者:

  一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。通常从产业竞争和市场竞争两个方面来识别企业的竞争者。


  核心产品:

  消费者购买产品是所追求的利益,是顾客真正要买的东西。


  有形产品:

  核心产品借以实现的形式,表现为产品质量水平、外观特色、样式、品牌名称和包装等。


  附加产品:

  购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。

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