试对比论述成本领先战略、差异化战略以及集中化战略的作用和缺点。

　参考答案：

　　成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究、开发、销售、服务和广告等领域里把成本将到　低限度，成本为行业中的成本领领先者的战略。企业借凭成本低的优势，可以在激烈的市场竞争中保持有力的竞争优势。

　　通过采用成本领先战略，可以使企业：（1）形成进入障碍。企业的生产经营成本低，便为行业的潜在进入者设置了较高的进入障碍。（2）增强讨价还价能力。企业成本低，可以使自己应付投入费用的增长，提高企业与供应者的讨价还价能力。同时，企业成本低，可以提高自己对购买者的讨价还价能力，对抗强有力的购买者。（3）降低替代品的威胁。企业的成本低，在与替代品竞争时，仍旧可以凭借其低成本的产品和服务吸引大量的顾客，降低或缓解替代品的威胁，使自己处于有力的竞争地位。（4）保持领先的竞争地位。当企业与行业内的竞争对手进行价格战时，由于企业的成本低，可以在对手毫无利润的低价格的水平上保持盈利，从而扩大市场份额，保持绝对的竞争优势。总之，企业采用成本领先战略可以使企业有效地面对行业中的五种竞争能力，以其低成本的优势，获得高于其行业平均水平的利润。

　　成本领先战略存在以下弱点:（1）竞争对手开发出更低成本的生产方法。（2）竞争对手采取模仿的方法。当企业的产品或服务具有竞争优势时，竞争对手往往会采取模仿的方法，形成与企业相似的产品和成本，给企业陷入困境。（3）顾客需求的改变。企业如果因过分的追求低成本，而降低了产品和服务的质量，会影响顾客的需求，会是企业非但没有获得竞争优势，反而处于劣势。

　　差别化战略是指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。企业运用这种战略主要是依靠产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本。企业采用这种战略，可以很好的防御行业中的五种竞争力，获得超额利润。具体讲，主要表现在以下几方面：（1）形成进入障碍。由于产品和服务的特色，顾客对该产品或服务具有很高的忠实程度，从而使该产品和服务具有强有力的进入障碍。（2）降低顾客敏感程度。（3）增强讨价还价能力。（4）防止替代品威胁。企业的产品与服务具有特色，能够赢得顾客的信任，便可在与替代品的较量中，比同类企业处于更有力的地位。

　　此外，企业在保持差别化上，普遍存在着四种威胁：（1）企业形成产品差别化的成本过高，大多数购买者难以承受产品的价格，企业也就难以盈利。（2）竞争对手可以推出类似产品，降低企业差别化的程度。（3）竞争对手推出差别化程度更大的产品,使得企业原有的购买者转向了竞争对手的市场。（4）购买者不再需要本企业长期赖以生存的那些产品差别化的因素。

　　重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务。这种战略围绕一个特定的目标进行密集性的经营生产活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。企业一旦选定了目标市场，便可以通过产品差别化或成本领先的方法，形成重点集中战略。

　　重点集中战略可以防御行业中各种竞争力量，使企业在本行业中获得高于一般水平的收益。这种战略可以用来防御替代品的威胁，也可以争对竞争对手　薄弱的环节采取行动。如果企业需要而形成产品差异化，或者在未改目标市场的专门服务中降低成本，形成低成本优势，或者见有产品差异化和低成本优势，则其竞争对手很难在目标市场上与之抗衡。这样，企业在竞争中成功地运用重点战略，就可以获得超过行业平均水平的收益。

　　重点集中战略的弱点在于，企业实施这种战略时可能会面临一下风险：

　　（1）以较宽范围的市场为目标的竞争对手采取同样的重点集中战略；或者竞争对手从企业的目标市场中找到了可以再细分市场，并以此为目标来实施重点集中战略，从而使原来实施重点集中战略的企业失去优势。

　　（2）由于技术进步、替代产品出现、价值观念更新、消费方面偏好变化等多方面的原因，目标市场与总体市场之间在产品或服务的需求上差别变小，企业原来赖以形成重点集中战略的企业失去优势。

　　（3）在较宽范围经营的竞争对手与采取重点集中战略的企业之间在成本差别上日益扩大，抵消了企业为目标市场服务的成本优势，或抵消了通过中间集中战略而取得的产品差别化，导致企业重点集中战略的失败。