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【每日一练】同等学力申硕工商综合备考练习题(11.16)

来源:互联网 更新日期:2023-11-16 分享:
  1、对企业而言,变革是(   )。
  A.应该避免的
  B.可以避免的
  C.无法避免的
  D.引起混乱的根源
 
  2、“不存在一套任何时候、任何条件下都适用的管理体系和管理方法,管理过程中一切都处于变化之中。”这是管理上的(     )。
  A.权变观点
  B.中庸之道
  C.系统观点
  D.制度创新
 
  3、与顾客建立长期合作关系是(    )的核心内容。
  A.关系市场营销
  B.绿色市场营销
  C.公共关系营销
  D.交易市场营销
 
  4、“酒香不怕巷子深”是一种(    )观念。
  A.生产观念
  B.产品观念
  C.推销观念
  D.客户观念
 
  5、名词解释:正式沟通
 
  参考答案及解析:
 
  1、C
  解析:企业的生存发展过程中,自始至终伴随着差异、矛盾和对立。企业内部员工态度的变化、员工队伍构成的变化、新的组织战略会提出变革的需求;外部环境中消费者需求的变化、技术的进步也需要企业通过变革来应对。变革是企业无法避免的,是所有企业都要面对的挑战。
 
  2、A
  解析:管理上的权变观点认为,不存在一套任何时候、任何条件下都适用的管理体系和管理方法,管理过程中一切都处于变化之中。
 
  3、A
  解析:关系市场营销是指企业与其顾客、分销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心概念。
 
  4、B
  解析:“酒香不怕巷子深”体现的是企业认为自己的产品质量好,顾客必然会找上门,即产品观念。
 
  5、正式沟通是通过组织正式结构或层级系统运行、由组织内部明确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流。
 
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